경영학4 소비자 생활 유형(Life Style) 컴퓨터그래픽스 운용기능사 필기 매슬로우(Maslow)의 욕구 5단계 매슬로우(Maslow)는 동기부여 이론으로서 인간욕구를 5단계로 구분하였다. - 생리적 욕구 → 안전의 욕구 → 사회적 욕구 → 존경의 욕구 → 자아실현의 욕구 - 생리적 욕구 : 본능에 의한 의식주에 대한 욕구 - 인정의 욕구 : 질서와 보호에 대한 욕구 - 사회적 욕구 : 성장의 욕구로 집단의 소속감에 대한 욕구 - 존경의 욕구 : 명예, 지위, 권위에 대한 욕구 - 자아실현의 욕구 : 3차적 욕망, 이상의 욕구 소비유형과 특징 - 관습적 소비자 집단 : 특정 상품에 대한 브랜드 충성도가 매우 강하며 반복적, 관습적으로 구매한다. - 합리적 소비자 집단 : 합리적인 구매동기 부여나 구매 소구에 민감하다. - 가격에 민감한 소비자 집단.. 2023. 12. 4. 리더십 (3) (完) 리더십과 감성 - 감성지수(EQ) : 지능지수(Intelligence Quotient/IQ)에 대비되는 개념으로, 마음의 지능지수라고 할 수 있다. - 감성 지능(Emotional Intelligence) : "감정을 정확히 지각하고 인식하여 표현하는 능력, 감정을 생성하거나 이용하여 사고를 촉진시키는 능력, 감정과 감정지식을 이해하는 능력, 감정발달과 지적발달을 촉진시키기 위해 감정을 조절하는 능력"이라고 정의할 수 있다. - 감성 리더십 : 자신과 상대의 감성에 대한 이해를 바탕으로 한 관계 형성 및 유지를 통해 상대로부터 공감을 얻어내고 공감을 받은 자들이 열정을 바쳐 직무에 몰입하게 함으로써 높은 성과 창출을 가능하게 하는 리더십이다. - 타인 관리 능력 : 타인의 표정과 소리를 통해 감정을 읽어.. 2022. 12. 30. 리더십 (2) 의사결정 모델 - 합리적 모델(rational model) : 합리성과 경제 원칙을 적용하여 사람들이 어떻게 하여 최적의 의사 결정을 하게 되는지를 설명한다. - 제한된 합리성 모델(bounded rationality model) : 의사 결정자가 극대화의 원리 하에 최적의 대안을 추구하는 것이 아니라 제한된 합리성을 가지고 만족한 대안을 선택하게 된다. - 개인의 의사 결정(Individual Decision Making) : 개인이 혼자서 판단, 선택, 결정하는 과정을 말한다. - 스키마 : 과거의 경험에 의해서 형성된 개인의 인지구조로 정의된다. - 정형화된 의사결정 : 반복적이고 일상적인 의사결정으로서 문제해결 절차가 항상 명확하게 정의 - 비정형화된 의사결정 : 새롭고 구조화되지 않은 의사결정으.. 2022. 12. 30. 리더십 (1) 리더십의 기본 개념 - 리더십(leader ship) : 리더십이란 타인에게 목표 달성을 위해 노력하도록 영향력을 행사하는 것이다. - 관리자(manager) : 관리자는 맡겨진 직무의 책임 수행을 강조하며, 정적이고 현재에 초점을 맞춰 현상을 유지하는 역할을 담당하며, 일상적이고 예측 가능한 업무를 수행하는 직위에 있는 자를 말한다. - 개척 정신 : 리더가 창업의 뜻을 이루기 위하여 목표를 향해 도전하고, 그 과정에서 시련과 역경을 극복하며, 극한의 어려움을 무릅쓰고, 과감하게 새로운 것을 개척하여 성공하는 사업정신을 말한다. - 책임주의 정신 : 기업 경영에 있어 개인에게는 직무가 할당되고, 그 직무를 수행하기 위해 권한이 부여되며, 직무수행과 그로 인한 권한의 행사에 대해 책임을 지며, 주어진 의.. 2022. 12. 30. 이전 1 다음
