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공부80

생활예절 (2) 좋은 첫인상 만들기 - 이미지 메이킹 : 자신의 모습을 상대에게 '멋있게', '개성있게' 연출하는 좋은 인상 만들기 방법이다. - 오방색 : 채도를 나타내는 빨강, 파랑, 노랑 그리고 명도를 나타내는 검정, 흰색의 다섯가지 색을 동양에서는 오방색이라 하여 색의 기초로 삼는다. - 이미지 언어 : 시원하고 따뜻함, 단단하고 둔함, 날카롭고 부드러움 등의 단순 외형이 아닌 질감과 성질을 같이 표현해주는 말이다. - STC : 옷 입기의 기본 고려사항으로 Space(장소), Time(때), Circumtance(상황)의 준말이다. - 액세서리(accessory) : 장신구, 몸을 꾸미는데 쓰는 제구 - 남성 정장의 기본색 : 감색(청색), 회색, 밤색 상황에 맞는 복장 착용하기 - 연미복(tail coat) .. 2022. 12. 31.
생활예절 (1) 예절이란 무엇인가 - 예절 : 정성이고, 공경이며, 사랑이다. - 에티켓 : 동업자간의 불문율이란 뜻. 사람들 사이에 합리적인 행동기준을 말한다. - 매너 : 사람마다 가지고 있는 독특한 습관이나 몸가짐. 에티켓을 바탕으로 행동하는 것을 말한다. - 감정 우선 주의 : 쉽게 화내고 잊어버리는 감정표현을 의미한다. - 물질 만능 주의 : 경제, 물질, 돈을 최고의 가치로 여기는 사고방식을 의미한다. - 속도 지상 주의 : 무엇이든지 빨리 빨리 이루려는 조급한 사고방식이다. - 배타적 집단주의 : 연고에 근거하여 우리만을 고집하는 생각이다. - 신용 : 자존감과 신뢰를 통한 자주의리정신의 기본이다. - 배려 : 역지사지(易地思之) 정신에 입각한 친절과 관용을 의미한다. - 정직 : 진실에 기초한 올곧은 마음.. 2022. 12. 30.
리더십 (3) (完) 리더십과 감성 - 감성지수(EQ) : 지능지수(Intelligence Quotient/IQ)에 대비되는 개념으로, 마음의 지능지수라고 할 수 있다. - 감성 지능(Emotional Intelligence) : "감정을 정확히 지각하고 인식하여 표현하는 능력, 감정을 생성하거나 이용하여 사고를 촉진시키는 능력, 감정과 감정지식을 이해하는 능력, 감정발달과 지적발달을 촉진시키기 위해 감정을 조절하는 능력"이라고 정의할 수 있다. - 감성 리더십 : 자신과 상대의 감성에 대한 이해를 바탕으로 한 관계 형성 및 유지를 통해 상대로부터 공감을 얻어내고 공감을 받은 자들이 열정을 바쳐 직무에 몰입하게 함으로써 높은 성과 창출을 가능하게 하는 리더십이다. - 타인 관리 능력 : 타인의 표정과 소리를 통해 감정을 읽어.. 2022. 12. 30.
리더십 (2) 의사결정 모델 - 합리적 모델(rational model) : 합리성과 경제 원칙을 적용하여 사람들이 어떻게 하여 최적의 의사 결정을 하게 되는지를 설명한다. - 제한된 합리성 모델(bounded rationality model) : 의사 결정자가 극대화의 원리 하에 최적의 대안을 추구하는 것이 아니라 제한된 합리성을 가지고 만족한 대안을 선택하게 된다. - 개인의 의사 결정(Individual Decision Making) : 개인이 혼자서 판단, 선택, 결정하는 과정을 말한다. - 스키마 : 과거의 경험에 의해서 형성된 개인의 인지구조로 정의된다. - 정형화된 의사결정 : 반복적이고 일상적인 의사결정으로서 문제해결 절차가 항상 명확하게 정의 - 비정형화된 의사결정 : 새롭고 구조화되지 않은 의사결정으.. 2022. 12. 30.